يمكنك تصفح المنتجات عبر موقعنا، وعند اختيار المنتج الذي ترغب في شرائه، اضغط على زر "اطلب عبر واتساب" للتواصل معنا مباشرةً وإتمام الطلب بسهولة

حاليًا، نوفر خيار الدفع عند الاستلام، بالإضافة إلى إمكانية الدفع عبر انستا باي

تعتمد رسوم التوصيل على موقعك الجغرافي، وسيتم إبلاغك بالتكلفة عند تأكيد الطلب عبر واتساب. قد تتوفر عروض توصيل مجانية

يتم توصيل الطلبات خلال 72 ساعة حسب موقعك. سيتم إبلاغك بالموعد الدقيق عند تأكيد الطلب

نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج في الحالات التالية فقط
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو به عيب تصنيعي
إذا استلمت منتجًا غير مطابق لما طلبته
يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب لمناقشة الحلول المتاحة

إذا تم استخدام المنتج أو فتحه ولم يكن به أي عيب
إذا لم يتم الإبلاغ عن المشكلة خلال 48 ساعة
المنتجات التي تم تصنيعها أو تجهيزها خصيصًا للعميل بناءً على طلبه
أي ضرر ناتج عن الاستخدام الخاطئ أو عدم اتباع التعليمات

نحاول دائمًا الحفاظ على توفر جميع المنتجات، ولكن بعض المنتجات قد تنفد مؤقتًا. سنخبرك بأقرب موعد لتوفرها أو نساعدك في اختيار بديل مناسب

جميع منتجاتنا مصنوعة من الحرير البيور الطبيعي، القطن الفسكوز، والصوف، ونضمن جودتها العالية لضمان أفضل تجربة استخدام

للحفاظ على جودة المنتج لأطول فترة ممكنة، يُفضل تخزينه في مكان جاف بعيدًا عن الرطوبة وأشعة الشمس المباشرة، واتباع تعليمات العناية المدرجة مع المنتج

نعم، يُفضل اتباع تعليمات الاستخدام المرفقة مع المنتج لضمان أفضل أداء وعمر أطول. إذا كنت بحاجة إلى توضيح، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب

إذا استلمت منتجًا به عيب تصنيعي أو تعرض للتلف أثناء التوصيل، يرجى التواصل معنا فورًا عبر واتساب مع صور واضحة للمنتج، وسنعمل على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن

نحن نقبل الاستبدال فقط في حالة وجود عيب أو خطأ في الطلب. إذا كنت غير متأكد من اختيارك، يمكنك التواصل معنا قبل الشراء لمساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح