الشروط والأحكام
مرحبًا بك في مصنع السيد الغنام للسجاد اليدوي. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو إجراء أي طلب عبر واتساب. باستخدامك للموقع أو تواصلك معنا، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل
عام
يهدف هذا الموقع إلى عرض المنتجات والتواصل مع العملاء لإتمام الطلبات عبر واتساب. جميع المعلومات والصور والأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا الخاص
الطلبات والدفع
يتم تقديم الطلبات عبر واتساب فقط، ولا يوجد نظام دفع إلكتروني داخل الموقع
يجب تأكيد تفاصيل الطلب (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، النوع والمقاس) قبل الشحن
يتم الدفع عند الاستلام
التوصيل والشحن
نقوم بالتوصيل بأنفسنا داخل القاهرة والجيزة
مدة التوصيل تختلف حسب الموقع، وسيتم إعلامك بالوقت المتوقع عند تأكيد الطلب
العميل مسؤول عن تقديم عنوان واضح ودقيق لضمان التسليم الصحيح
سياسة الإرجاع والاستبدال
لا يُسمح بالإرجاع أو الاستبدال إلا في حالة وجود خطأ في الطلب أو تلف في المنتج عند الاستلام
يجب الإبلاغ عن أي مشكلة في غضون 48 ساعه من استلام الطلب
لا نقبل المرتجعات على المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها ما لم يكن بها عيب تصنيع واضح
في حال الموافقة على الإرجاع، سيتم استبدال المنتج أو تعويض العميل وفقًا لحالتنا الخاصة
الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك الصور، النصوص، والشعارات، محمية بموجب قوانين حقوق النشر
لا يُسمح بنسخ أو إعادة استخدام أي جزء من الموقع أو المنتجات دون إذن كتابي منا
التعديلات على الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق
استمرار استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا من هنا